Chính Sách Bảo Mật r95

1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

r95 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

• Thông tin định danh: Họ tên, ngày sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (phục vụ xác minh danh tính theo yêu cầu bảo mật nội bộ).
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú (chỉ khi bạn tự cung cấp).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, lịch sử giao dịch nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các phương thức khác được hỗ trợ.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập, múi giờ và nhật ký hoạt động nhằm mục đích bảo mật và cải thiện dịch vụ.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập và tùy chọn cá nhân được lưu trữ cục bộ trên thiết bị của bạn.

2Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Dữ liệu thu thập được sử dụng hoàn toàn cho các mục đích hợp pháp và minh bạch, bao gồm:

• Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và kịp thời.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7 qua các kênh liên lạc nội bộ.
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, chương trình khuyến mãi (chỉ khi bạn đồng ý nhận) và cập nhật chính sách.
• Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện giao diện và tính năng nền tảng.
• Tuân thủ các yêu cầu bảo mật nội bộ và phòng chống rửa tiền (AML) theo tiêu chuẩn ngành.

r95 không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hay lập hồ sơ thương mại ngoài phạm vi nêu trên.

3Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

r95 có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch được chuyển tới các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.) chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp công nghệ: Một số dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng có thể tiếp cận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh trong phạm vi hợp đồng bảo mật ràng buộc.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo đúng quy trình pháp luật, r95 có thể có nghĩa vụ cung cấp thông tin liên quan.

Tuyệt đối không có trường hợp nào r95 bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì lợi ích thương mại.

4Chính Sách Cookie

r95 sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi dùng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các tính năng cơ bản của trang web. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng (dữ liệu được ẩn danh hóa hoàn toàn).
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, giao diện và các lựa chọn trò chơi yêu thích.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang.

5Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

r95 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, phục vụ mục đích kiểm toán nội bộ.
• Nhật ký kỹ thuật: Được lưu trữ trong vòng 90 ngày rồi tự động xóa.
• Tài khoản đã đóng: Dữ liệu được ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày sau khi đóng tài khoản, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

6Bảo Mật Tài Khoản Cá Nhân

Ngoài các biện pháp bảo mật từ phía r95, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ r95 (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua email hay chat).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

7Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

r95 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu kỹ thuật hoặc các tiêu chuẩn bảo mật mới. Khi có thay đổi đáng kể:

• Chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Thông báo rõ ràng sẽ được hiển thị trên trang chủ r95.cam trong ít nhất 14 ngày.
• Với các thay đổi quan trọng liên quan đến quyền riêng tư, chúng tôi sẽ gửi thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn.
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.